{"id":69988,"date":"2024-10-01T14:42:17","date_gmt":"2024-10-01T14:42:17","guid":{"rendered":"https:\/\/clearglobal.org\/?post_type=cg_resource&#038;p=69988"},"modified":"2024-10-23T11:32:36","modified_gmt":"2024-10-23T11:32:36","slug":"reponse-a-lepidemie-de-mpox-variole-simienne-de-2024-comment-surmonter-les-barrieres-linguistiques-et-de-communication-pour-maximiser-la-portee-de-la-communication-sur-les-risques-lies-a-la-mpox","status":"publish","type":"cg_resource","link":"https:\/\/clearglobal.org\/fr\/resources\/reponse-a-lepidemie-de-mpox-variole-simienne-de-2024-comment-surmonter-les-barrieres-linguistiques-et-de-communication-pour-maximiser-la-portee-de-la-communication-sur-les-risques-lies-a-la-mpox\/","title":{"rendered":"R\u00e9ponse \u00e0 l\u2019\u00e9pid\u00e9mie de mpox (\u00ab variole simienne \u00bb) de 2024: Comment surmonter les barri\u00e8res linguistiques et de communication pour maximiser la port\u00e9e de la communication sur les risques li\u00e9s \u00e0 la mpox"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"69988\" class=\"elementor elementor-69988 elementor-69499\" data-elementor-post-type=\"cg_resource\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-94b81b2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"94b81b2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-befb4cd\" data-id=\"befb4cd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13845eb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13845eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>T\u00e9l\u00e9charger au <a href=\"https:\/\/clearglobal.org\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Reponse-a-lepidemie-de-mpox-variole-simienne-de-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">format PDF<\/a>.<\/p><p><span style=\"font-weight: 300;\">Dans une situation d\u2019urgence sanitaire, les populations ont besoin de communications claires et accessibles pour agir et se prot\u00e9ger. Cependant, une m\u00e9connaissance des r\u00e9alit\u00e9s linguistiques peut nuire \u00e0 la port\u00e9e et \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 de la r\u00e9ponse. Comme l\u2019ont montr\u00e9 les enseignements tir\u00e9s des r\u00e9ponses aux \u00e9pid\u00e9mies de <\/span><a href=\"https:\/\/clearglobal.org\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Building-trust-in-epidemic-response-CLEAR-Global.pdf\"><span style=\"font-weight: 300;\">COVID-19<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\"> et d\u2019<\/span><a href=\"https:\/\/clearglobal.org\/resources\/the-language-factor-lessons-for-the-11th-ebola-outbreak-on-adapting-to-the-language-needs-of-communities-learned-during-the-10th-ebola-epidemic-in-the-democratic-republic-of-congo\/\"><span style=\"font-weight: 300;\">Ebola<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\">, les barri\u00e8res linguistiques et de communication\u00a0:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">r\u00e9duisent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et aux services pour les groupes d\u00e9j\u00e0 vuln\u00e9rables\u00a0;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">nuisent \u00e0 la confiance des membres de la communaut\u00e9 envers les professionnels de la sant\u00e9 et les \u00e9ducateurs sanitaires\u00a0;\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">r\u00e9duisent la compr\u00e9hension des conseils sur les mesures recommand\u00e9es, telles que se faire vacciner ou consulter un m\u00e9decin\u00a0;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">aggravent la propagation des rumeurs et de la d\u00e9sinformation\u00a0;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">augmentent la charge de travail du personnel sur le terrain dans les environnements plurilingues.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 300;\">Ce document propose des recommandations pratiques afin d\u2019aider les pouvoirs publics et le personnel humanitaire \u00e0 att\u00e9nuer les effets des contraintes linguistiques lorsqu\u2019ils communiquent avec les communaut\u00e9s \u00e0 risque ou touch\u00e9es par une \u00e9pid\u00e9mie de mpox.<\/span><\/p><p><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-59d8930\" data-id=\"59d8930\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f901d5 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0f901d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"781\" src=\"https:\/\/clearglobal.org\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Mpox-montage-based-on-a-photo-by-Gustavo-Fring-via-Pexels-1024x1000.jpeg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-69513\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/clearglobal.org\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Mpox-montage-based-on-a-photo-by-Gustavo-Fring-via-Pexels-1024x1000.jpeg 1024w, https:\/\/clearglobal.org\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Mpox-montage-based-on-a-photo-by-Gustavo-Fring-via-Pexels-300x293.jpeg 300w, https:\/\/clearglobal.org\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Mpox-montage-based-on-a-photo-by-Gustavo-Fring-via-Pexels-768x750.jpeg 768w, https:\/\/clearglobal.org\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Mpox-montage-based-on-a-photo-by-Gustavo-Fring-via-Pexels-1536x1500.jpeg 1536w, https:\/\/clearglobal.org\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Mpox-montage-based-on-a-photo-by-Gustavo-Fring-via-Pexels-2048x2000.jpeg 2048w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b5ea62 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3b5ea62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h6 style=\"text-align: right;\"><span style=\"color: #808080;\">Montage Mpox bas\u00e9 sur une photo de <\/span><a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/photo\/man-pointing-on-a-white-board-7156135\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gustavo Fring via Pexels.<\/a><\/h6><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-76bb49b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"76bb49b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9284fec\" data-id=\"9284fec\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11ccd2e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"11ccd2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span style=\"color: #143878;\">Int\u00e9grer les donn\u00e9es sur l\u2019utilisation de la langue dans la planification de la communication<\/span><\/h3><ul><li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><b>La plupart des pays touch\u00e9s par cette \u00e9pid\u00e9mie pr\u00e9sentent une grande diversit\u00e9 linguistique.<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> La <\/span><a href=\"https:\/\/public.tableau.com\/app\/profile\/clear.global.maps\/viz\/LanguageMaps-DRC_v4_EN\/InteractiveLanguageMapofDRC\"><span style=\"font-weight: 300;\">R\u00e9publique d\u00e9mocratique du Congo (RDC)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\"> regroupe la majorit\u00e9 des cas signal\u00e9s. Les langues nationales et officielles de la RDC sont souvent mal comprises au niveau local. Les populations de la RDC pour lesquelles le swahili est la premi\u00e8re ou deuxi\u00e8me langue parlent le swahili congolais\u00a0; l\u2019information en swahili standard (c\u00f4tier) est difficilement accessible aux locuteurs du swahili congolais.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><b>Il n\u2019est ni possible ni pratique de couvrir toutes les langues pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es, mais le fait de se limiter aux langues dominantes exclut les plus vuln\u00e9rables.<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> Les donn\u00e9es sur l\u2019utilisation de la langue peuvent aider \u00e0 identifier les populations que la communication dans une langue donn\u00e9e permettra ou non d\u2019atteindre. Elles peuvent \u00e9galement aider \u00e0 d\u00e9terminer les cas o\u00f9 des choix de langues et de formats strat\u00e9giques peuvent am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information dans la seconde langue des populations.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><b>Les donn\u00e9es sur l\u2019utilisation de la langue peuvent soutenir une approche contextualis\u00e9e de la communication.<\/b> Les caract\u00e9ristiques de ces \u00e9pid\u00e9mies varient selon les r\u00e9gions et les clades (types du virus). Certains pays signalent des cas pour la premi\u00e8re fois, tandis que dans d\u2019autres, la mpox est end\u00e9mique. La communication doit \u00eatre adapt\u00e9e aux connaissances existantes.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h3><strong><span style=\"color: #e67341;\">Les organisations peuvent prendre les mesures suivantes\u00a0:\u00a0<\/span><\/strong><\/h3><ul><li><span style=\"color: #e67341;\">Consulter les donn\u00e9es sur l\u2019utilisation de la langue (qui parle quoi, o\u00f9) lorsqu\u2019elles existent\u00a0; explorer les <span style=\"color: #143878;\"><a style=\"color: #143878;\" href=\"https:\/\/clearglobal.org\/language-data-by-country\/\">cartes linguistiques de CLEAR\u00a0Global<\/a><\/span> et les donn\u00e9es sur l\u2019utilisation des langues dans certains pays touch\u00e9s par l\u2019\u00e9pid\u00e9mie\u00a0; explorer les <span style=\"color: #143878;\"><a style=\"color: #143878;\" href=\"https:\/\/public.tableau.com\/app\/profile\/clear.global.maps\/viz\/LanguageMaps-DRC_v4_EN\/InteractiveLanguageMapofDRC\">donn\u00e9es sp\u00e9cifiques \u00e0 la RDC<\/a><\/span>.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"color: #e67341;\">Lorsque l\u2019information est obsol\u00e8te ou que les personnes touch\u00e9es sont susceptibles de pr\u00e9senter une grande diversit\u00e9 linguistique (communaut\u00e9s transfrontali\u00e8res, populations d\u00e9plac\u00e9es, grande diversit\u00e9 ethnique, tribale ou clanique, etc.), <span style=\"color: #003366;\"><a style=\"color: #143878;\" href=\"https:\/\/clearglobal.org\/language-questions\/\">collecter des donn\u00e9es<\/a><\/span> sur les pr\u00e9f\u00e9rences linguistiques des populations\u00a0; au minimum, poser la question \u00ab\u00a0Quelle est la principale langue que vous utilisez \u00e0 la maison ?\u00a0\u00bb.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #e67341;\">Comparer les donn\u00e9es sur l\u2019utilisation de la langue avec les donn\u00e9es sur les lieux d\u2019\u00e9closion de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie pour aider \u00e0 \u00e9valuer la port\u00e9e de la communication.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"color: #e67341;\">Partager les donn\u00e9es sur l\u2019utilisation de la langue, ainsi que les analyses connexes, entre les organisations qui participent \u00e0 la r\u00e9ponse.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"color: #e67341;\">\u00catre conscient qu\u2019il n\u2019est ni raisonnable ni r\u00e9aliste de supposer que le personnel local ou les membres de la communaut\u00e9 comprennent toute la gamme des pr\u00e9f\u00e9rences linguistiques d\u2019une communaut\u00e9.<\/span><\/li><\/ul><h3>\u00a0<\/h3><h3><span style=\"color: #143878;\"><span style=\"font-weight: 500;\">Privil\u00e9gier une communication simplifi\u00e9e dans un langage clair<\/span><\/span><\/h3><ul><li><b>La r\u00e9daction de l\u2019information en langage clair peut am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la compr\u00e9hension<\/b><span style=\"font-weight: 300;\">, notamment pour les personnes qui ne parlent pas couramment la langue ou qui ne sont pas des sp\u00e9cialistes de la sant\u00e9. Cette mesure am\u00e9liore \u00e9galement l\u2019exactitude des traductions, en particulier lorsque les personnes traduisent ou interpr\u00e8tent sur-le-champ.<\/span><\/li><li><b>Des termes consid\u00e9r\u00e9s comme faciles \u00e0 comprendre peuvent encore pr\u00eater \u00e0 confusion<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> dans certaines langues ou pour certains groupes. En RDC, des tests de compr\u00e9hension de la <\/span><a href=\"https:\/\/clearglobal.org\/resources\/the-language-factor-lessons-for-the-11th-ebola-outbreak-on-adapting-to-the-language-needs-of-communities-learned-during-the-10th-ebola-epidemic-in-the-democratic-republic-of-congo\/\"><span style=\"font-weight: 300;\">terminologie Ebola en fran\u00e7ais et en swahili standard<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\"> ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que m\u00eame des termes simples comme <\/span><i><span style=\"font-weight: 300;\">vaccin, formulaire, consentement <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 300;\">et<\/span><i><span style=\"font-weight: 300;\"> sanglant <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 300;\">n\u2019\u00e9taient pas clairs. Des tests de mat\u00e9riel de sensibilisation \u00e0 la vaccination aupr\u00e8s de locuteurs de diff\u00e9rents dialectes somaliens ont montr\u00e9 que des termes comme <\/span><i><span style=\"font-weight: 300;\">virus, fi\u00e8vre, vaccin, sympt\u00f4me <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 300;\">et <\/span><i><span style=\"font-weight: 300;\">isolation <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/minorityrights.org\/resources\/language-barriers-in-polio-vaccine-campaigns-in-somalia\/\"><span style=\"font-weight: 300;\">peuvent ne pas \u00eatre correctement compris.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\">\u00a0<\/span><\/li><li><b>Au-del\u00e0 des probl\u00e8mes de compr\u00e9hension, les termes peu clairs risquent <\/b><a href=\"https:\/\/translatorswithoutborders.org\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Terminology-in-health-interventions-.pdf\"><b>\u00a0d\u2019aggraver profond\u00e9ment la m\u00e9fiance<\/b><\/a><b> et la peur envers les professionnels de la sant\u00e9.<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> Ils alimentent la d\u00e9sinformation qui porte pr\u00e9judice, et ont une grave incidence sur la volont\u00e9 des populations de se faire soigner.\u00a0<\/span><b><\/b><\/li><li><b>La sensibilisation aux questions linguistiques soutient le r\u00f4le vital des \u00e9ducateurs locaux.<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> Les radiodiffuseurs, les \u00e9coles, les groupes religieux et autres acteurs communautaires traduisent souvent \u00ab\u00a0\u00e0 vue\u00a0\u00bb (sur-le-champ) des informations officielles dans les langues de la communaut\u00e9. Toutefois, ils peuvent avoir du mal \u00e0 les comprendre et \u00e0 les relayer avec pr\u00e9cision, ce qui augmente le risque de d\u00e9sinformation pour la communaut\u00e9.<\/span><\/li><li><b>La sensibilisation aux langues peut am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la compr\u00e9hension et l\u2019adoption de mesures telles que la vaccination. <\/b><span style=\"font-weight: 300;\">Les populations sont plus susceptibles de faire confiance aux vaccins lorsqu\u2019elles re\u00e7oivent des informations et peuvent poser des questions dans une langue qu\u2019elles utilisent couramment. En g\u00e9n\u00e9ral, la confiance est plus \u00e9lev\u00e9e chez les personnes qui partagent une langue natale.<\/span><\/li><li><b>La communication visuelle peut \u00eatre utile pour se faire comprendre au-del\u00e0 des barri\u00e8res linguistiques, mais elle n\u2019est pas universellement comprise.<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> Les couleurs, la disposition, les symboles, les v\u00eatements et les visages, les arri\u00e8re-plans et autres \u00e9l\u00e9ments visuels sont interpr\u00e9t\u00e9s diff\u00e9remment selon les langues et les groupes de population, et peuvent conduire \u00e0 la confusion et \u00e0 l\u2019incompr\u00e9hension. <\/span><\/li><li><b>Une mauvaise communication peut aggraver la stigmatisation existante autour de la mpox. <\/b>Elle risque de renforcer la d\u00e9sinformation, comme la perception selon laquelle la mpox ne se propage que par contact sexuel.<\/li><li style=\"list-style-type: none;\">\u00a0<\/li><\/ul><h3>\u00a0<\/h3><h4><span style=\"color: #e67341;\"><strong>Les organisations peuvent prendre les mesures suivantes :<\/strong><\/span><\/h4><ul><li><span style=\"color: #e67341;\">R\u00e9diger en <span style=\"color: #143878;\"><a style=\"color: #143878;\" href=\"https:\/\/clearglobal.org\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Plain-language-Introduction-and-Basic-Tips.pdf\">langage clair<\/a><\/span> l\u2019information destin\u00e9e aux communaut\u00e9s et aux \u00e9ducateurs locaux.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #e67341;\">Lorsque cela est possible, proc\u00e9der \u00e0 un essai des ressources de communication sur les risques, et tester tous les termes utilis\u00e9s\u00a0; m\u00eame si une traduction compl\u00e8te n\u2019est pas pr\u00e9vue, inclure diff\u00e9rentes communaut\u00e9s linguistiques dans les tests pour d\u00e9terminer dans quelle mesure les ressources peuvent \u00eatre comprises dans une deuxi\u00e8me ou une troisi\u00e8me langue, ou lorsque les populations ne peuvent comprendre que des phrases simples\u00a0; utiliser cet apprentissage pour recenser les lacunes critiques dans la fourniture de l\u2019information.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #e67341;\">Dans les milieux multilingues (par exemple, les camps de r\u00e9fugi\u00e9s), fournir aux \u00e9ducateurs et professionnels de la sant\u00e9 des supports linguistiques pratiques, tels que des glossaires de termes cl\u00e9s ou des aides visuelles.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #e67341;\">En l\u2019absence de linguistes professionnels, fournir aux personnes ayant des comp\u00e9tences linguistiques pertinentes une formation de base sur l\u2019interpr\u00e9tation pour faciliter la communication plurilingue.<\/span><\/li><\/ul><h3>\u00a0<\/h3><h3><span style=\"color: #143878;\"><span style=\"font-weight: 500;\">Traiter les probl\u00e8mes linguistiques et de communication de groupes sp\u00e9cifiques<\/span><\/span><\/h3><ul><li><b>Le taux d\u2019infection et de transmission chez les enfants est plus \u00e9lev\u00e9 que lors des \u00e9pid\u00e9mies pr\u00e9c\u00e9dentes de mpox, d\u2019o\u00f9 l\u2019importance d\u2019une communication adapt\u00e9e aux enfants. <\/b><span style=\"font-weight: 300;\">Certains documents destin\u00e9s \u00e0 ces derniers existent, mais peuvent ne pas \u00eatre disponibles dans les langues pertinentes. Les parents et tuteurs ont besoin d\u2019informations claires et accessibles pour pouvoir apprendre aux enfants \u00e0 pr\u00e9venir la transmission et reconna\u00eetre les sympt\u00f4mes.\u00a0<\/span><\/li><li><b>Les travailleurs du sexe ont besoin d\u2019informations claires et adapt\u00e9es pour les aider \u00e0 comprendre comment se prot\u00e9ger. <\/b><span style=\"font-weight: 300;\">La stigmatisation et la discrimination pr\u00e9existantes aggravent les contraintes linguistiques et de communication pour les travailleurs du sexe, qui peuvent se m\u00e9fier des informations officielles ou y avoir un acc\u00e8s limit\u00e9.\u00a0<\/span><\/li><li><b><\/b><b>Les communaut\u00e9s transfrontali\u00e8res, d\u00e9plac\u00e9es internes et r\u00e9fugi\u00e9es pr\u00e9sentent une certaine diversit\u00e9 linguistique. <\/b>Ces populations peuvent pr\u00e9f\u00e9rer recevoir les informations \u00e9crites dans une langue et les informations orales dans une autre, selon la fa\u00e7on dont elles ont acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l\u2019enseignement ou appris les langues des communaut\u00e9s d\u2019accueil. Les professionnels de la sant\u00e9 peuvent ne pas parler (toutes) les langues pertinentes des personnes affect\u00e9es dans ces contextes.\u00a0<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4><span style=\"color: #e67341;\">Les organisations peuvent prendre les mesures suivantes :<\/span><\/h4><ul><li><span style=\"font-weight: 300; color: #e67341;\">Privil\u00e9gier la communication orale ou en personne, en particulier pour cibler les femmes et les groupes ayant un faible niveau d\u2019alphab\u00e9tisation ou un faible acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9ducation.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 300; color: #e67341;\">Lorsqu\u2019il existe un budget pour le soutien linguistique (par exemple, la traduction), prendre en compte l\u2019exclusion linguistique dans la planification en m\u00eame temps que les autres vuln\u00e9rabilit\u00e9s pour allouer les ressources aux personnes les plus \u00e0 risque.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 300; color: #e67341;\">Mettre \u00e0 l\u2019essai des ressources aupr\u00e8s d\u2019enfants de diff\u00e9rents groupes d\u2019\u00e2ge, et leurs parents ou tuteurs\u00a0; inclure des locuteurs de diff\u00e9rentes langues pour identifier qui comprendra ou acceptera les ressources et qui ne les comprendra pas ou ne les acceptera pas.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 300; color: #e67341;\">Se concerter avec les organisations de personnes handicap\u00e9es sur les formats de communication accessibles.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 300; color: #e67341;\">Lors de la communication avec les travailleurs du sexe et d\u2019autres groupes \u00e0 risque de discrimination et de marginalisation, garder \u00e0 l\u2019esprit le r\u00f4le de la langue dans la promotion de la confiance et la lutte contre la stigmatisation.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 300; color: #e67341;\">Surveiller la port\u00e9e et l\u2019adoption des mesures de sant\u00e9 publique en fonction de la langue et d\u2019autres donn\u00e9es d\u00e9mographiques (genre, \u00e2ge, handicap, niveau d&rsquo;\u00e9tudes) afin de rep\u00e9rer les cas o\u00f9 la langue peut aggraver l\u2019exclusion de certains groupes.\u00a0 <\/span><\/li><\/ul><h2>\u00a0<\/h2><h3><span style=\"color: #143878;\">Comment CLEAR Global peut vous aider<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 300;\">La mission de CLEAR\u00a0Global est d\u2019aider les populations \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 des informations vitales et \u00e0 se faire entendre, quelle que soit leur langue. Nous aidons nos organisations partenaires \u00e0 \u00e9couter et \u00e0 communiquer efficacement avec les communaut\u00e9s qu\u2019elles servent. Nous traduisons des messages et des documents dans les langues locales, fournissons les traductions audio et les informations illustr\u00e9es, formons le personnel et les b\u00e9n\u00e9voles, et conseillons sur la communication bidirectionnelle. Nous travaillons \u00e9galement avec des partenaires sur le terrain pour tester et r\u00e9viser les supports de communication afin d\u2019en am\u00e9liorer la compr\u00e9hension et l\u2019impact, et pour d\u00e9velopper des solutions de technologie linguistique adapt\u00e9es aux besoins des communaut\u00e9s. Ce travail s\u2019appuie sur la recherche, la cartographie linguistique et l\u2019\u00e9valuation des besoins en communication des populations cibles.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 300;\">Nous proposons \u00e9galement des formations pour promouvoir l\u2019efficacit\u00e9 de la communication humanitaire (les sujets comprennent l\u2019interpr\u00e9tation humanitaire, la communication en situation d\u2019urgence et le langage clair). Pour en savoir plus, consultez notre <\/span><a href=\"https:\/\/clearglobal.org\/\"><span style=\"font-weight: 300;\">site Internet<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\"> ou contactez-nous \u00e0 l\u2019adresse <\/span><a href=\"mailto:info@clearglobal.org\"><span style=\"font-weight: 300;\">info@clearglobal.org<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 300;\">.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9l\u00e9charger au format PDF. Dans une situation d\u2019urgence sanitaire, les populations ont besoin de communications claires et accessibles pour agir et se prot\u00e9ger. Cependant, une m\u00e9connaissance des r\u00e9alit\u00e9s linguistiques peut nuire \u00e0 la port\u00e9e et \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 de la r\u00e9ponse. 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